Reflect|one
Home » Producten » Reflect|one

Reflect|one: ontdek en analyseer uw waardevolle processen snel, accuraat en eenvoudig | Pallas Athena

Reflect|one: ontdek en analyseer uw waardevolle processen snel, accuraat en eenvoudig

Print

Reflect|one stelt u in staat om een volstrekt nieuw inzicht te verwerven in uw operationele bedrijfsprocessen: veel sneller, accurater en objectiever dan traditionele technieken. Reflect|one maakt daarbij gebruik van Process Mining, een revolutionaire techniek waarbij met behulp van gegevens uit uw bestaande systemen automatisch processen en samenwerkingsverbanden (social networks) tussen medewerkers worden gevisualiseerd en geanalyseerd. Reflect|one laat dus zien hoe er daadwerkelijk in uw organisatie wordt gewerkt.
 

Wanneer heeft u Reflect|one nodig?

  • U ervaart knelpunten in uw operationele bedrijfsprocessen die u snel, accuraat en objectief zichtbaar wilt maken en periodiek wilt analyseren;
  • U heeft het gevoel dat u veel slimmer en procesmatiger zou kunnen werken dan u nu doet;
  • U wilt een cultuurverandering teweegbrengen in uw organisatie betreffende Business Process Management (BPM);

Hoe werkt het?

Reflect|one is in vijf stappen inzetbaar in uw organisatie:

  1. Bepaal de proces(sen) die u inzichtelijk wilt maken;
  2. Controleer of het onderliggende systeem de juiste gegevens vastlegt en maak een zogenaamde event log;
  3. Upload de event log in Reflect|one;
  4. Analyseer de procesgegevens;
  5. Bespreek de resultaten met medewerkers en management en verbeter uw bedrijfsproces.

Voordelen van Reflect|one

Bespaar tijd en geld; Door het gebruik van Reflect|one worden procesmodellen en sociale netwerken geheel geautomatiseerd in kaart gebracht in maximaal 10 seconden, veel sneller en goedkoper dan traditionele methoden en technieken. 

Objectieve, zeer nauwkeurige en procesgerichte analyse van uw bedrijfsprocessen:

  • Objectief omdat Reflect|one gebruik maakt van de gegevens uit uw systemen;
  • Nauwkeurig omdat de processen in detail kunnen worden geanalyseerd op verschillende niveaus (alle cases, groepen van cases en de individuele case) op zoek naar knelpunten en verbeterpunten;
  • Procesgericht omdat de zeer intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface geheel aansluit op de behoeften van managers die dagelijks verantwoordelijk zijn voor de operationele uitvoering van bedrijfsprocessen.

 

Lage implementatie kosten!  De implementatie kosten zijn nagenoeg nul. Reflect|one is namelijk ook online beschikbaar (Software as a Service) waarbij u binnen 15 minuten aan de slag kunt met het uploaden en analyseren van event logs.

Voor wie is Reflect|one geschikt?

  • Auditors: die snel inzicht willen hebben in de wijze waarop een proces is uitgevoerd of mensen hebben samengewerkt;
  • (IT) Service managers: die zich dagelijks bezighouden met de kwaliteitsborging van alle IT services waarbij de performance van incident, problem en changemanagement van groot belang is voor de kwaliteitservaring door de klant;
  • Business Process Managers: die dagelijks verantwoordelijk zijn voor een efficiënte en effectieve uitvoering van de bedrijfsprocessen.

“Voor proces management gebruiken wij BPM|one, vanwege de flexibiliteit van het BPM systeem op verschillende niveaus. Zelfs aan...”

Boyd Besse, Senior Process Developer AEGON-TKP Pensioenen -AEGON - TKP