Maintenance | Pallas Athena

Maintenance

Tijdens het gebruik moeten uw gebruikers optimaal ondersteund worden. Oneffenheden in de functionaliteit moeten opgelost worden. Dit noemen we beheer. Daarnaast staan uw organisatie en de wereld rondom uw organisatie niet stil. Tijdens het gebruik signaleren gebruikers dat functionaliteit van de applicatie aangepast dient te worden. Op deze wijze ontstaat onderhoud op de applicatie.

Binnen dit beheer en onderhoud spelen verschillende partijen hun rol, met ieder hun eigen taken en werkzaamheden. Samen vormen ze een keten waarmee alle benodigde beheerprocessen worden uitgevoerd. Een goed samenspel is dan ook cruciaal.

Beheer & Onderhoud is een teamsport, met duidelijke spelregels.

Pallas Athena kan een deel van het beheer en onderhoud voor u invullen. Het gaat te ver om dat hier geheel uit te leggen. Op dit vlak is een breed scala aan standaarddiensten beschikbaar.
De rol van Pallas Athena bij beheer en onderhoud wordt in overleg met de opdrachtgever ingevuld. Om daarbij maximale flexibiliteit te kunnen bieden, hebben wij onze dienstverlening opgebouwd uit losse elementen. Door het kiezen van een combinatie van deze zogeheten dienstelementen ontstaat een passende oplossing specifiek voor uw situatie.